一、公司简介

长沙美聚星食品有限公司，坐落于国家级宁乡经济技术开发区蓝月谷西路99号道-湘粮集团宁乡食品产业园内。公司斥资1200万元，打造2150平方米的速冻蒸饺自动化生产车间，迈出构建食品科技产业集群的重要一步。美聚星秉持“科技引领美食，团队聚合精英，品牌力致健康”的理念，致力于食品新技术研发与成果转化。

公司全力塑造“零零优”品牌，将零添加、零距离、优品质的标准融入每一款产品。依托面食类产品研发的技术优势，公司搭建起食品微冻、抗冻、非热加工等前沿技术体系，并在合成生物技术以及酶解工程领域持续创新，探索功能营养素在主食中的应用。

未来，美聚星将推出系列营养功能性产品，针对四高人群的健康管理、产妇术后恢复、儿童免疫力提升等特定需求，为消费者提供更科学、更健康的饮食解决方案。

二、岗位介绍

1、电商运营团队（2名）

薪资：4000-8000

工作地点：湖南长沙宁乡

学历要求：本科及以上

需求专业：市场营销/食品/数学与应用数学/设计

岗位职责：

（1）店铺日常管理

商品管理：协助运营进行商品上架、下架、更新和维护，确保商品信息准确无误，包括商品标题、描述、图片、价格等；同时，参与商品库存管理，实时监控库存水平，及时提醒补货或处理滞销商品；

订单处理：负责订单的审核、跟踪和发货安排，与仓库、物流等部门协调沟通，确保订单能够及时、准确地发出；处理订单异常情况，如退换货、地址更改等，提高客户满意度；

店铺装修与维护：协助设计和更新店铺页面，根据运营策略和活动需求，配合制作促销海报、广告图等素材，优化店铺的视觉效果，提升店铺的吸引力和用户体验。

（2）数据监控与分析

数据收集：每日收集和整理店铺的各项数据，如流量数据、销售数据、转化率、客单价等，建立数据报表，为运营决策提供数据支持；

数据分析：协助运营分析数据，通过对数据的深入挖掘，发现潜在问题和机会，如商品销售趋势分析、用户行为分析、竞争对手分析等，为优化店铺运营提供建议；

数据报告：定期撰写数据报告，向团队成员和上级汇报店铺运营情况，清晰展示数据变化趋势和关键指标的达成情况，为制定运营策略提供依据。

（3）营销推广支持

活动策划与执行：参与电商平台的各类促销活动策划，如双十一、618等大促活动，以及日常的满减、折扣、赠品等活动；协助运营完成活动方案的制定、活动页面的设置和活动效果的跟踪评估；

推广协助：协助运营进行搜索引擎优化（SEO），优化商品标题和关键词，提高店铺在搜索结果中的排名；同时，协助开展社交媒体推广、内容营销等工作，如撰写推广文案、发布产品信息、与用户互动等，提升店铺的知名度和影响力；

客户关系管理：协助维护客户关系，通过短信、邮件、社交媒体等渠道与客户进行沟通，发送新品推荐、促销活动等信息，提高客户的忠诚度和复购率；处理客户投诉和建议，及时反馈给相关部门，不断优化客户服务质量。

岗位要求：

（1）本科及以上学历，男女不限；

（2）爱学爱钻、工作严谨认真、抗压能力强；

（3）有敏锐的观察能力，热爱互联网营销，能及时识别爆点；

（4）具备以下具体能力：

数据分析能力：数据收集与整理，能够熟练运用电商平台后台的数据统计工具，如淘宝生意参谋、京东商智等，收集店铺的各项数据，包括流量数据、销售数据、客户数据等，并进行分类整理，建立数据报表；数据解读与分析，了解基本的数据分析方法，能够对收集到的数据进行分析，通过数据发现店铺运营中存在的问题，如流量下降、转化率降低、客户流失等，并能提出相应的改进建议。

市场推广能力：推广工具运用，熟悉电商平台的各种推广工具，如直通车、钻展、淘宝客等，能够协助运营经理制定推广计划，设置推广关键词、出价、投放时间等参数，并对推广效果进行跟踪和评估；市场调研，关注行业动态和竞争对手的动态，能够通过市场调研收集相关信息，分析市场趋势和消费者需求变化，为店铺的产品策略和运营决策提供参考依据。

客户服务能力：售前咨询解答，具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时回复客户的咨询信息，解答客户关于产品、价格、物流等方面的问题，提供专业的购买建议，引导客户完成购买；售后问题处理，协助处理客户的售后问题，如退换货、投诉等，能够与客户进行有效的沟通，了解客户需求，协调相关部门解决问题，提高客户满意度和忠诚度。

运营执行能力：产品上架与维护，熟悉电商平台的产品上架流程，能够协助运营经理完成产品的信息录入、图片处理、详情页制作等工作，并定期对产品信息进行更新和维护，确保产品信息的准确性和完整性；活动策划与执行，协助运营经理策划店铺的促销活动，如满减、折扣、赠品等，能够按照活动方案进行活动设置、页面设计、宣传推广等工作，并对活动效果进行总结和评估。

沟通协调能力：内部沟通协作，与电商团队的其他成员，如美工、客服、仓储物流等部门进行密切沟通和协作，及时传达运营需求和工作任务，协调解决工作中出现的问题，确保店铺运营的顺畅进行；外部沟通协调，与供应商、平台小二等外部人员保持良好的沟通关系，及时了解产品供应情况、平台政策变化等信息，协调解决合作中出现的问题，维护良好的合作关系。

学习能力：行业知识学习，电商行业发展迅速，需要不断学习新的行业知识和运营技巧，关注电商平台的规则变化、新技术应用等信息，及时调整自己的工作方法和策略，适应行业发展的需求；经验积累与总结，能够对自己的工作经验进行总结和反思，不断改进自己的工作方法和流程，提高工作效率和质量。同时，能够向同事学习优秀的工作经验和方法，共同提升团队的整体运营水平。

2、设计师

薪资：5000-10000

工作地点：湖南长沙宁乡

学历要求：本科及以上

需求专业：视觉设计、AIGC

岗位职责：

（1）品牌与产品视觉设计

品牌形象设计：根据食品品牌的定位和特点，设计品牌标识、色彩体系、字体风格等视觉元素，确保品牌形象在电商平台上的一致性和独特性；

产品包装设计：负责食品产品的包装设计，包括礼盒、包装袋、瓶贴等，结合产品特点和目标受众，设计出具有吸引力和辨识度的包装，突出产品的特色和优势，同时要考虑包装的功能性和成本；

广告宣传设计：设计各种促销活动海报、直通车广告图、钻展图等宣传素材，运用创意和设计技巧，吸引消费者的注意力，传达产品信息和促销内容，提高广告的点击率和转化率。

（2）电商页面设计与维护

店铺页面设计：进行食品电商店铺的整体页面设计，包括首页、产品详情页、分类页、活动页等，优化页面布局，提高页面的加载速度和用户体验，引导消费者浏览和购买产品；

页面更新与维护：根据产品上新、促销活动、季节变化等因素，及时更新和维护店铺页面，确保页面信息的准确性和时效性，保持店铺的新鲜感和吸引力；

用户体验优化：关注用户行为和反馈，通过对页面数据的分析，不断优化页面设计，提高页面的转化率和用户满意度，如调整产品图片展示方式、优化购买流程等。

（3）创意与策划支持

创意构思：参与电商营销活动的创意策划，提供设计方面的创意和想法，与运营团队共同打造具有创新性和吸引力的营销活动，提升品牌知名度和产品销量；

视觉策划：根据营销活动的主题和目标，制定视觉策划方案，包括活动氛围营造、元素设计、风格定位等，确保活动的视觉效果能够准确传达活动信息和品牌形象；

配合推广：与电商运营、市场推广等部门密切合作，根据不同的推广渠道和方式，设计相应的视觉素材，如社交媒体推广图片、短视频广告等，以适应不同平台的特点和要求。

（4）设计规范与协作管理

制定设计规范：建立和完善食品电商设计的规范和标准，包括字体规范、色彩规范、图片处理规范、图标设计规范等，确保设计的一致性和规范性，提高设计效率和质量；

团队协作：与电商运营团队、产品团队、文案策划团队等密切协作，及时沟通和了解业务需求，提供专业的设计支持和建议，确保设计方案符合业务目标和市场需求；

素材管理：负责设计素材的整理、分类和归档，建立素材库，方便团队成员查找和使用，同时要确保素材的版权问题，避免侵权纠纷。

岗位要求：

（1）专业设计能力

精通设计软件：熟练掌握Photoshop、Illustrator、Sketch等图形设计软件，能够运用这些软件进行高质量的图片处理、图形绘制、海报设计、包装设计等工作；同时，了解Premiere Pro、After Effects等视频编辑软件，能进行简单的视频剪辑和特效制作，以满足电商平台对视频内容的需求；

具备创意与审美能力：能够根据食品品牌的特点和目标受众，产生独特的设计创意，通过色彩搭配、图形设计、排版等手段，打造出具有吸引力和辨识度的视觉作品；拥有良好的审美能力，能准确把握时尚潮流和消费者的审美趋势，使设计作品符合市场需求；

掌握电商设计规范：熟悉电商平台的设计规范和要求，如淘宝、京东、拼多多等平台的店铺装修规则、图片尺寸标准、广告投放规范等；能够根据不同平台的特点，设计出符合平台风格和用户体验的页面和素材。

（2）食品行业知识

了解食品特性：熟悉各类食品的特点、分类、保质期、储存条件等基本知识，以便在设计中能够准确传达产品信息，例如在包装设计上体现食品的新鲜度、口感等特点，以及在广告宣传中突出食品的独特卖点；

把握食品行业风格趋势：关注食品行业的设计风格趋势，了解不同类型食品的主流包装风格、广告宣传手法等；例如，健康食品可能更倾向于简约、自然的设计风格，而休闲食品则可能更注重趣味性和时尚感，能够根据行业趋势和品牌定位，设计出符合市场潮流的作品。

（3）沟通协作能力

与团队有效沟通：能够与电商运营团队、产品团队、文案策划团队等进行有效的沟通和协作；理解他们的需求和目标，准确把握设计方向，及时反馈设计进展和问题，共同推动项目的顺利进行；

与外部供应商沟通：与包装印刷厂商、广告制作公司等外部供应商保持良好的沟通，明确设计要求和制作工艺，跟进制作进度，确保最终产品的质量和效果符合设计预期。

（4）学习与创新能力

持续学习：随着电商行业和设计领域的不断发展，能够保持学习热情，不断更新自己的知识和技能，学习新的设计理念、技术和工具，以适应行业的变化和发展；

创新思维：具备创新意识，能够不断探索新的设计思路和表现形式，为食品电商设计带来新的创意和亮点，提升品牌的竞争力。

（5）项目管理能力

时间管理：能够合理安排工作时间，根据项目的优先级和截止日期，制定详细的设计计划，确保各项设计任务按时完成，不影响电商业务的正常开展；

任务协调：在多个项目并行的情况下，能够有效地协调和管理各项任务，合理分配资源，确保每个项目都能得到充分的关注和推进，保证设计质量和项目进度。

福利待遇：

（1）带薪休假5天；

（2）年度团建旅游。

三、联系方式

联 系 人：张小婧

联系电话：15367856177

联系邮箱：jz15367856177@163.com

联系地址：湖南省长沙市宁乡市经开区蓝月谷西路99号道