企业简介

纵腾集团是深圳易可达科技有限公司旗下品牌。福建纵腾网路有限公司(简称"纵腾集团")成立于2009年,以"全球跨境电商基础设施服务商"为企业定位,聚焦跨境仓储与物流,为全球跨境电商商户、出口贸易企业、出海品牌商提供海外仓储、商业专线物流、定制化物流等一体化物流解决方案,旗下拥有谷仓海外仓、云途物流、WORLDTECH等知名品牌。

（一）价格管理管培生    深圳

岗位描述：

前期工作：

1、学习报价相关知识、完成简易的客户价格相关报表整理、数据分析工作。

2、协助上级完成项目跟进、风险识别、组织团队沟通等项目管理相关工作。

3参与价格体系的建立与维护、定价模型的构建等工作;

远期培养方向：

1、项目管理岗：

负责组织项目团队搭建、编制项目计划、跟踪项目风险，跟进项目实施、组织项目验收，保证项目按期、按质量落地。

例如：价格折扣系统搭建、定价模型的构建等

2、价格管理岗：

①协助价格体系的建立与维护：确保价格策略符合公司的整体战略目标。这包括但不限于产品的定价、折扣政策、促销活动的定价等。

②市场研究：持续监控市场动态，收集竞争对手的价格信息，分析市场需求变化，为价格调整提供依据。

③价格复盘及利润管控：监控客户收入及利润情况，按照客户群体不同，出具相应的解决方案，并拉通销售等各部门，形成有效闭环。

任职要求：

1、统计学、数学、经济学、金融学、信息技术或计算机科学等相关专业。

2、熟练使用Microsoft office软件，尤其PPT，会使用Tableu、FineBI、PowerBI、Python、SQL等数据分析软件的优先。

3、CET-4及以上。

4、校内有参与数学建模、竞赛并获得奖项的优先。

5、沟通及逻辑表达能力强、抗压能力强、快速学习的能力和适应变化的灵活性强。

（二）运营支持管培生    深圳

岗位描述：

前期工作：

1、负责对接支持事业部BI报表开发工作，优化工作流程及改善工作方法，协同技术部做好报表体系迭代更新；

2、对接跨事业部业务运营支持工作，业务痛点收集，快速的响应/解决相关问题，负责好业务结算及对账；

3、支持跨BU仓库运作质量的评估分析，针对运营中问题进行闭环管理；

4、负责跨部门业务数据导数对接支持，协助完成部门数据对接工作；

5、完成日常交办的其他重点工作;

远期方向：

①经营分析岗：经营分析专员，负责各区域经营状况的评估，做好各地区各环节的盈亏分析，从多维度对数据进⾏分析，运⽤分析⼯具对业财数据进⾏分析，根据管理层需求，形成可视化业务分析报告；

②人效、坪效分析岗：人效、坪效分析专员，结合各区的人效、坪效指标，输出月度运营分析报告，为海外区长提供库内运营指标分析。聚焦操作效率、运营成本及资源合理配置等，提出合理的改善建议；

任职要求：

1、物流管理专业，商业管理，数据分析/统计学专业优先。

2、会使用Tableu、Python、SQL等数据分析软件的优先。

3、CET-4及以上。

4、校内有参与数学建模、竞赛并获得奖项的优先。

（三）规划设计管培生    深圳

岗位描述：

前期工作：

1、完成简易的仓储规划方案设计、报表整理、数据分析工作。

2、协助上级完成项目跟进、风险识别、组织团队沟通等项目管理相关工作。

3、参与新型物流自动化、单操作环节设备、操作工具的调研、价值评估；

远期方向：

①规划设计岗：仓储方案规划工程师，负责需求挖掘、数据分析、仓库布局与操作流程方案设计与价值评估，支持公司进行扩仓建仓方案规划、定制客户售前支持、新设备导入评估。

②项目管理岗：项目经理，负责组织项目团队搭建、推进项目招投标、编制项目计划、跟踪项目风险，管理项目预算、跟进项目实施、组织项目验收，保证项目按期、按质量、按预算落地。

任职要求：

1、物流管理、物流工程、工业工程优先。

2、自动化、机械、统计学、数学、运筹学等相关专业。

3、会使用CAD绘图软件，Tableu、Python、SQL等数据分析软件的优先。

4、CET-4及以上。

5、有物流行业工作或实习经验优先。

（四）质控助理   福州

岗位描述：

1、记录并对DSP质量进行考核。

2、监控运营日常操作。协调处理运输过程中以及跟仓库交接过程中发生的异常情况。

3、有效协调仓库、终端交付及终端寻源等部门的沟通，建立高效的沟通机制。

4、结合运营工作的实际情况，起草并改善相关业务流程，规范操作，控制风险。

5、物流相关数据分析、筛选异常数据，并联系相关部门进行处理，提出合理化优化方案。

任职要求：

1、本科及以上学历，西班牙语/英语专业（有相关语言证书和经验也可以）；

2、具有良好的沟通、表达和记录能力，对服务充满热情；

3、具备团队合作精神，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；

4、具备优秀的内外部沟通和人际交往能力，亲和力强；临时应变能力强，能妥善处理紧急突发事件，维护公司形象；

5、对服务风险、安全或舆情风险有一定判定能力，有过投诉处理、纠纷处理经验值优先。

（五）客服助理    福州

岗位描述：

1、通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务；

2、对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答；

3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性；

4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案；

5、 完成主管额外指派的任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，英语或西班牙语可作为工作语言，听说读写流利；；

2、有团队精神，有服务意识和较强的沟通协调能力。

3、有一定的分析能力，对较复杂的情况和问题能够做量化后的分析判断。

（六）客户体验专员    福州

岗位描述：

1、通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务；

2、对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答；

3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性；

4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案；

5、 完成主管额外指派的任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，俄语专业或具备俄语能力；

2、具有良好的沟通、表达和记录能力，对服务充满热情；

3、具备团队合作精神，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；

4、具备优秀的内外部沟通和人际交往能力，亲和力强；临时应变能力强，能妥善处理紧急突发事件，维护公司形象；

5、对服务风险、安全或舆情风险有一定判定能力，有过投诉处理、纠纷处理经验值优先。

（七）客户体验专员    福州

岗位描述：

1、通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务；

2、对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答；

3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性；

4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案；

5、 完成主管额外指派的任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，意大利语专业或具备意大利语能力；

2、具有良好的沟通、表达和记录能力，对服务充满热情；

3、具备团队合作精神，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；

4、具备优秀的内外部沟通和人际交往能力，亲和力强；临时应变能力强，能妥善处理紧急突发事件，维护公司形象；

5、对服务风险、安全或舆情风险有一定判定能力，有过投诉处理、纠纷处理经验值优先。

（八）客户体验专员    福州

岗位描述：

1、通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务；

2、对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答；

3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性；

4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案；

5、 完成主管额外指派的任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，荷兰语专业或具备荷兰语能力；

2、具有良好的沟通、表达和记录能力，对服务充满热情；

3、具备团队合作精神，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；

4、具备优秀的内外部沟通和人际交往能力，亲和力强；临时应变能力强，能妥善处理紧急突发事件，维护公司形象；

5、对服务风险、安全或舆情风险有一定判定能力，有过投诉处理、纠纷处理经验值优先。

（九）财务BP专员    福州

岗位描述：

1、每周定期查收、核对DSP代理服务商的的账单；

2、根据账单情况，更新报表给财务人员，加快回款速度；

3、熟练使用EXCEL、PPT等办公软件；

4、完成上级领导临时交办的各项业务。

任职要求：

1、本科以上学历，英语/意大利语/罗马尼亚语/法语可作为工作语言；

2、有良好的服务意识和团队合作精神；

3、敬业及良好的职业道德。

（十）高级风控支持专员    成都

岗位描述：

1、根据运输规则及目的国清关政策，审核并拦截风险性货物订单；

2、根据风险控制规则流程，按照流程处理相关货物；

3、负责货物申报品名的备案及规范，国内出口查验相关事务的对接；

4、协助处理国外海关查验等事项，协助客户完成清关工作；

5、完成领导安排的其他事务。

任职要求：

1、大专以上学历，有1年左右物流工作经验；

2、熟练操作常用办公软件，如EXCLE、PPT；

3、较强的跨部门沟通能力与异常处理能力；

4、工作细心严谨，有较强的工作责任感。

（十一）高级财务bp专员    深圳

岗位描述：

1、负责服务商和提供管理，参与财务合同审核，从财务角度提出合理的建议，确保合同条款符合公司利益；

2、负责服务商报价及账单管理，审核报价及服务商账单，确保应付账款的准确性，及时解决差异问题；

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